VVCMS 评论机器人推送

功能说明

评论机器人推送在新评论或留言产生时，通过 Webhook 实时推送到钉钉、飞书或企业微信的群机器人，让运营与客服第一时间收到提醒、及时互动，避免遗漏重要反馈。

配置与使用

• 在对应协作平台创建群机器人，复制 Webhook 地址；
• 在「评论机器人推送」中填入地址并选择平台；
• 保存后，新的评论留言会自动推送到指定群。

注意事项

Webhook 地址等同于消息发送权限，注意不要外泄；推送内容可能包含访客手机号或邮箱，请仅在受信任的内部群组启用。

常见问题

问：三种平台加签方式一样吗？
答：不同，钉钉加签放在查询串、飞书放在请求体、企业微信无加签，按平台要求配置即可。

问：推送失败会重试吗？
答：推送以异步方式发送，失败仅记录日志，不阻塞前台提交。